Política de Privacidade

Em cumprimento do estabelecido na regulamentação em vigor em matéria de proteção de dados de caráter pessoal, informamos que os seus dados serão incorporados no sistema de tratamento cuja titularidade pertence a Alan Martínez Benito, com NIF ES48527104W e sede social em Calle Arzobispo 7, 46183, La Eliana (Espanha). A seguir indicam-se as respetivas finalidades, prazos de conservação e bases legitimadoras.

Para facilitar a introdução de endereços, podemos utilizar a Google Maps Platform. As pesquisas introduzidas e o endereço selecionado são enviados à Google de acordo com os Google Maps Platform Terms of Service e a Google Privacy Policy.

As conversas com a Flora são guardadas para poderem ser recuperadas após recarregar ou voltar à loja. Sem sessão iniciada, são associadas a um identificador aleatório seguro do navegador; com sessão iniciada, são associadas à sua conta. Pode eliminar conversas no chat e exercer os seus direitos de acesso, portabilidade e apagamento.

Tratamentos realizados

Gestão do site web

Finalidade: Tratamento e gestão dos dados necessários para a funcionalidade do site web
Prazo de conservação: Enquanto se mantiver o consentimento prestado
Base legítima: O consentimento do interessado
Tipologia de dados: Dados meramente identificativos
Cessões: Não previsto
Transferências internacionais: Não previsto
Elaboração de perfis: Não previsto

Formulário web

Finalidade: Atender às suas questões e/ou solicitações
Prazo de conservação: Enquanto se mantiver o consentimento prestado
Base legítima: O consentimento do interessado
Tipologia de dados: Dados meramente identificativos
Cessões: Nenhuma

Gestão do cumprimento normativo

Finalidade: Gestão e tramitação das obrigações e deveres decorrentes do cumprimento da regulamentação
Prazo de conservação: Conservação das cópias dos documentos até prescreverem as ações para reclamar uma eventual responsabilidade
Base legítima: O cumprimento de uma lei
Tipologia de dados: Dados meramente identificativos

Ações comerciais

Finalidade: Captação, registo e tratamento de dados para fins de publicidade e prospeção comercial dos nossos produtos e/ou serviços
Prazo de conservação: Enquanto se mantiver o consentimento prestado
Base legítima: O consentimento do interessado

Registo dos utilizadores

Finalidade: Captação, registo e tratamento de dados para poder registar-se como utilizador
Prazo de conservação: Enquanto se mantiver o consentimento prestado
Base legítima: O consentimento do interessado

Gestão da compra e/ou contratação de serviços

Finalidade: Captação, registo e tratamento de dados com a finalidade de gerir a sua compra, bem como para a correta execução do contrato entre ambas as partes
Prazo de conservação: Durante o prazo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços adquiridos, incluindo eventuais devoluções, queixas ou reclamações
Base legítima: A execução de um contrato

Gestão económica e administrativa

Finalidade: Gestão administrativa, faturação, contabilidade e obrigações legais
Prazo de conservação: 5 anos em cumprimento da lei tributária e 10 anos para a documentação fiscal em cumprimento da L.O. 7/2012
Base legítima: O consentimento do interessado

Direitos dos interessados

Alan Martínez Benito informa os Utilizadores de que podem exercer os direitos de acesso, retificação, limitação, apagamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados de caráter pessoal perante o Responsável pelo Tratamento, bem como retirar o consentimento prestado.

Direito de acesso: Direito do utilizador a obter informação sobre os seus dados pessoais concretos e sobre o tratamento realizado ou em curso.
Direito de retificação: Direito do interessado a que se modifiquem os dados inexatos ou incompletos.
Direito à limitação do tratamento: Direito a que se limitem as finalidades do tratamento inicialmente previstas pelo responsável.
Direito de apagamento: Direito ao apagamento dos dados pessoais do utilizador, exceto o previsto no próprio RGPD ou noutra regulamentação aplicável.
Direito de portabilidade: Direito a receber os dados pessoais fornecidos, num formato estruturado, de uso comum e leitura automática, e a transmiti-los a outro responsável.
Direito de oposição: Direito do utilizador a que não se realize o tratamento dos seus dados pessoais ou a que este cesse.

Para exercer qualquer dos direitos descritos anteriormente, deverá apresentar um pedido por escrito para a morada Calle Arzobispo 7, 46183, La Eliana (Espanha) (ao cuidado de Alan Martínez Benito) ou por correio eletrónico para hello@you.florist.

Por último, informamos que tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos) caso tenha conhecimento ou considere que um facto possa constituir um incumprimento da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.