Política de Privacidade

Datos do responsable

Titular: Site of shops online S.L.
C.I.F.: B98262777
Domicilio social: Calle Arzobispo 7, 46183 La Eliana (Valencia), España
Tenda e atención ao cliente: Praza Victoria Kent 1, 46920 Mislata (Valencia), España
Correo electrónico: hello@you.florist
Teléfono: +34 663 954 820
Rexistro Mercantil: Valencia, tomo 9203, folio 14, folla V-139574
Actividade: Venda en liña de flores, plantas e decoración

En cumprimento do establecido na normativa vixente en materia de protección de datos de carácter persoal, informámolo de que os seus datos serán incorporados ao sistema de tratamento titularidade de Site of shops online S.L., con CIF B98262777 e domicilio social en Calle Arzobispo 7, 46183, La Eliana (España). A continuación relaciónanse as respectivas finalidades, prazos de conservación e bases lexitimadoras.

Para facilitar a introdución de enderezos, podemos utilizar Google Maps Platform. As consultas escritas e o enderezo seleccionado envíanse a Google de acordo cos Google Maps Platform Terms of Service e coa Google Privacy Policy.

Podes iniciar sesión opcionalmente con Google. Só solicitamos o identificador da conta, o nome, a imaxe de perfil e o correo electrónico mediante os permisos openid, email e profile, exclusivamente para crear ou identificar a túa conta de you.florist. O permiso de Google Ads resérvase ao persoal autorizado que administra as contas publicitarias propias da empresa e nunca se solicita aos compradores. O uso e a transferencia da información recibida das API de Google axústanse á Google API Services User Data Policy, incluídos os requisitos de uso limitado. Non vendemos estes datos. Podes revogar o acceso desde a túa Conta de Google ou solicitar a supresión escribindo a hello@you.florist.

As conversas coa Flora gárdanse para poder recuperalas despois de recargar ou volver á tenda. Sen iniciar sesión vincúlanse a un identificador aleatorio seguro do navegador; coa sesión iniciada asócianse á túa conta. Podes eliminar conversas desde o chat e exercer os dereitos de acceso, portabilidade e supresión.

Participamos en Google Customer Reviews. Tras confirmar un pedido ofrecémosche subscribirte á súa enquisa de valoración; se aceptas, facilitámoslle a Google o teu correo electrónico, o número de pedido, o país de entrega e a data estimada de entrega para que cha poida enviar. Non cedemos o teu nome, o teu enderezo postal nin o teu teléfono. Podes darte de baixa desde o propio correo de Google. Máis información na Google Privacy Policy.

Usamos cookies necesarias para que a tenda funcione e, só se as aceptas, cookies de análise. Podes retirar o teu consentimento cando queiras desde «Preferencias de cookies», ao final de calquera páxina. O detalle está na Política de Cookies.

Utilizamos Google Ads para medir a eficacia dos nosos anuncios. Se aceptas as cookies de marketing no báner de cookies, cando completas unha compra enviamos a Google o importe e a referencia do pedido e, mediante a función «conversións melloradas», os datos que nos facilitaches (correo electrónico, teléfono e datos do enderezo). Eses datos transfórmanse no teu propio navegador mediante un algoritmo de cifrado irreversible (SHA-256) antes de enviarse, de xeito que Google non recibe o teu correo nin o teu teléfono en claro: só pode comprobar se coinciden cos dunha persoa que fixo clic nun anuncio. A finalidade é exclusivamente saber que anuncios funcionan. A base lexítima é o teu consentimento, que podes retirar en calquera momento; se non aceptas as cookies de marketing non se envía ningún destes datos. Implica unha transferencia internacional a Google conforme á súa Google Privacy Policy.

Tratamentos realizados

Xestión da páxina web

Finalidade: Tratamento e xestión dos datos necesarios para a funcionalidade da páxina web
Prazo de conservación: Mentres perdure o consentimento prestado
Base lexítima: O consentimento do interesado
Tipoloxía de datos: Datos meramente identificativos
Cesións: Non previsto
Transferencias internacionais: Non previsto
Elaboración de perfís: Non previsto

Formulario web

Finalidade: Atender as súas consultas e/ou solicitudes
Prazo de conservación: Mentres se manteña o consentimento prestado
Base lexítima: O consentimento do interesado
Tipoloxía de datos: Datos meramente identificativos
Cesións: Ningunha

Xestión do cumprimento normativo

Finalidade: Xestión e tramitación das obrigas e deberes derivados do cumprimento da normativa
Prazo de conservación: Conservación das copias dos documentos ata que prescriban as accións para reclamar unha posible responsabilidade
Base lexítima: O cumprimento dunha lei
Tipoloxía de datos: Datos meramente identificativos

Accións comerciais

Finalidade: Captación, rexistro e tratamento de datos con finalidades de publicidade e prospección comercial dos nosos produtos e/ou servizos
Prazo de conservación: Mentres se manteña o consentimento prestado
Base lexítima: O consentimento do interesado

Rexistro dos usuarios

Finalidade: Captación, rexistro e tratamento de datos para poder rexistrarse como usuario
Prazo de conservación: Mentres perdure o consentimento prestado
Base lexítima: O consentimento do interesado

Xestión da compra e/ou contratación de servizos

Finalidade: Captación, rexistro e tratamento de datos coa finalidade de xestionar a súa compra, así como para a correcta execución do contrato entre ambas as partes
Prazo de conservación: Durante o prazo necesario para xestionar a compra dos produtos ou servizos adquiridos, incluíndo posibles devolucións, queixas ou reclamacións
Base lexítima: A execución dun contrato

Xestión económica e administrativa

Finalidade: Xestión administrativa, facturación, contabilidade e obrigas legais
Prazo de conservación: 5 anos en cumprimento da lei tributaria e 10 anos a documentación fiscal en cumprimento da L.O. 7/2012
Base lexítima: O consentimento do interesado

Dereitos dos interesados

Site of shops online S.L. informa os Usuarios de que poderán exercer os dereitos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidade e oposición ao tratamento dos seus datos de carácter persoal ante o Responsable do Tratamento, así como a retirada do consentimento prestado.

Dereito de acceso: Dereito do usuario a obter información sobre os seus datos persoais concretos e sobre o tratamento realizado ou en curso.
Dereito de rectificación: Dereito da persoa afectada a que se modifiquen os datos inexactos ou incompletos.
Dereito á limitación do tratamento: Dereito a que se limiten as finalidades do tratamento previstas inicialmente polo responsable.
Dereito de supresión: Dereito a suprimir os datos persoais do usuario, agás o previsto no propio RGPD ou noutra normativa aplicable.
Dereito de portabilidade: Dereito a recibir os datos persoais facilitados, nun formato estruturado, de uso común e lectura mecánica, e a transmitilos a outro responsable.
Dereito de oposición: Dereito do usuario a que non se leve a cabo o tratamento dos seus datos persoais ou a que cese.

Para exercer calquera dos dereitos descritos anteriormente deberá presentar un escrito ao enderezo Plaza Victoria Kent 1, 46920, Mislata (España) (á atención de Site of shops online S.L.) ou ben a través de correo electrónico a hello@you.florist.

Por último, informámolo de que ten dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos) no caso de que teña coñecemento ou considere que un feito poida supoñer un incumprimento da normativa aplicable en materia de protección de datos.