Política de Cookies
Unha cookie é un pequeno ficheiro que un sitio web garda no teu navegador. Nesta política chamamos «cookies» tamén a outras formas de almacenamento no teu dispositivo, como o almacenamento local, porque a lei trátaas igual.
Só instalamos cookies que non son estritamente necesarias se ti as aceptas. Podes cambiar de opinión cando queiras: rexeitar é tan doado como aceptar e non ten ningunha consecuencia sobre a túa compra.
Cookies necesarias
Fan que a tenda funcione. Non requiren o teu consentimento e non se poden desactivar, porque sen elas non poderías iniciar sesión nin mercar.
- Sesión de usuario: mantén a túa conta iniciada na área privada e nos teus pedidos. Xestiónaa Supabase, o noso provedor de base de datos. Caduca ao pechar sesión.
- Identificador do chat (flora_guest): permite recuperar a túa conversa con Flora se recargas a páxina. É un identificador aleatorio, sen datos persoais. Dura 90 días.
- Preferencia de idioma: lembra en cal dos seis idiomas queres ver a tenda.
- Carro, favoritos e borrador do pedido: gardados no teu propio navegador para que non perdas a selección. Non viaxan aos nosos servidores ata que confirmas a compra.
- A túa resposta a este aviso: para non volver preguntarche en cada visita.
Cookies de análise e publicidade (requiren o teu consentimento)
Axúdannos a entender que páxinas se visitan e que falla, para mellorar a tenda. Só se activan se as aceptas e nunca se usan para identificarte persoalmente.
- Google Analytics 4: mide de forma agregada as visitas e o uso do sitio. Usamos o Modo de Consentimento de Google, de xeito que ata que aceptas non se garda nada no teu dispositivo. Máis información na Google Privacy Policy.
- Google Customer Reviews: amosa o noso selo de valoración. Sérveo Google e só se carga se aceptaches. Máis información na Google Privacy Policy.
- Google Ads: mide que anuncios acaban nunha compra. Se aceptas, ao completar un pedido enviamos a Google o importe e a referencia e, mediante as «conversións melloradas», o teu correo, teléfono e datos do enderezo transformados cun cifrado irreversible (SHA-256) no teu propio navegador: Google non os recibe en claro, só pode comprobar se coinciden con alguén que fixo clic nun anuncio. Se rexeitas, non se envía nada. Máis información na Google Privacy Policy.
Cookies de terceiros durante o pagamento
Se escolles pagar con PayPal, PayPal instalará as súas propias cookies para procesar o pagamento con seguridade e previr a fraude. Son necesarias para esa operación concreta e só interveñen se seleccionas ese método de pagamento.
Como aceptar, rexeitar ou retirar o teu consentimento
A primeira vez que entras amosámosche un aviso con dúas opcións do mesmo tamaño: aceptar ou rexeitar. Se rexeitas, só se usan as cookies necesarias. Para cambiar a túa decisión máis adiante, preme «Preferencias de cookies» ao final de calquera páxina: borrarase a túa resposta anterior e poderás elixir de novo. Tamén podes bloquear ou borrar as cookies desde a configuración do teu navegador, aínda que se bloqueas as necesarias é posible que a tenda deixe de funcionar correctamente.
Cambios nesta política
Se engadimos ou retiramos algunha finalidade ou algún terceiro, actualizaremos este texto e volverémosche preguntar, porque o teu consentimento anterior xa non cubriría o novo. Podes consultar como tratamos os teus datos persoais na Política de Privacidade e escribirnos calquera dúbida a hello@you.florist.
