Política de Cookies | you.florist

Unha cookie é un pequeno ficheiro que un sitio web garda no teu navegador. Nesta política chamamos «cookies» tamén a outras formas de almacenamento no teu dispositivo, como o almacenamento local, porque a lei trátaas igual.

Agás a cookie de medición de campañas que che explicamos máis abaixo, só instalamos cookies que non son estritamente necesarias se ti as aceptas. Podes cambiar de opinión cando queiras: rexeitar é tan doado como aceptar e non ten ningunha consecuencia sobre a túa compra.

Cookies necesarias

Fan que a tenda funcione. Non requiren o teu consentimento e non se poden desactivar, porque sen elas non poderías iniciar sesión nin mercar.

Sesión de usuario: mantén a túa conta iniciada na área privada e nos teus pedidos. Xestiónaa Supabase, o noso provedor de base de datos. Caduca ao pechar sesión.
Identificador do chat (flora_guest): permite recuperar a túa conversa con Flora se recargas a páxina. É un identificador aleatorio, sen datos persoais. Dura 90 días.
O meu xardín (yf-garden-guest): identificador aleatorio para recuperar o xogo que abriches, sen publicidade. Ata 180 días desde a última visita; retírase ao conectar o xardín coa conta.
Preferencia de idioma: lembra en cal dos seis idiomas queres ver a tenda.
Carro, favoritos e borrador do pedido: gardados no teu propio navegador para que non perdas a selección. Non viaxan aos nosos servidores ata que confirmas a compra.
A túa resposta a este aviso: para non volver preguntarche en cada visita.

Medición propia de campañas (sen consentimento)

Se chegas á tenda desde un anuncio de Google, gardamos no teu navegador a cookie yf_ads co número da campaña dese anuncio e nada máis: non garda quen es, nin o identificador do clic, nin o teu enderezo IP. É nosa, non se envía a Google nin a ninguén e bórrase ao pechar o navegador. Se compras, anotamos ese número no teu pedido para saber que campañas nos traen vendas. Instálase aínda que rexeites as cookies de análise e publicidade. Podes evitala bloqueando ou borrando as cookies desde o teu navegador.

Do mesmo xeito, se chegas desde ChatGPT gardamos a cookie yf_chatgpt, que só indica se foi desde un anuncio ou desde unha ligazón das súas respostas. Ten as mesmas condicións: é nosa, non se envía a OpenAI nin a ninguén, bórrase ao pechar o navegador e, se compras, anotamos esa orixe no teu pedido. Se despois chegas por un anuncio de Google, bórrase e conta o último (e ao revés).

Cookies de análise e publicidade (requiren o teu consentimento)

Axúdannos a entender que páxinas se visitan e que falla, para mellorar a tenda. Só se activan se as aceptas e nunca se usan para identificarte persoalmente.

Google Analytics 4: mide de forma agregada as visitas e o uso do sitio. Usamos o Modo de Consentimento de Google, de xeito que ata que aceptas non se garda nada no teu dispositivo. Máis información na Google Privacy Policy.
Google Customer Reviews: amosa o noso selo de valoración. Sérveo Google e só se carga se aceptaches. Máis información na Google Privacy Policy.
Google Ads: mide que anuncios acaban nunha compra. Se aceptas, ao completar un pedido enviamos a Google o importe e a referencia e, mediante as «conversións melloradas», o teu correo, teléfono e datos do enderezo transformados cun cifrado irreversible (SHA-256) no teu propio navegador: Google non os recibe en claro, só pode comprobar se coinciden con alguén que fixo clic nun anuncio. Se rexeitas, non se envía nada. Máis información na Google Privacy Policy.
OpenAI (ChatGPT Ads): mide que anuncios de ChatGPT acaban nunha compra. Se aceptas, instálase o seu píxel coas cookies __oppref (o anuncio do que vés, 30 días) e __obref (identificador aleatorio do navegador, 1 ano), e enviámoslle as páxinas e produtos que ves, o que engades ao carriño e as túas compras co seu importe. Se detecta o teu correo ou o teu teléfono, cífraos de forma irreversible (SHA-256) no teu propio navegador antes de envialos. Se rexeitas, non se instala nada e non se envía nada. Máis información na OpenAI Privacy Policy.

Cookies de terceiros durante o pagamento

Se escolles pagar con PayPal, PayPal instalará as súas propias cookies para procesar o pagamento con seguridade e previr a fraude. Son necesarias para esa operación concreta e só interveñen se seleccionas ese método de pagamento.

Como aceptar, rexeitar ou retirar o teu consentimento

A primeira vez que entras amosámosche un aviso con dúas opcións do mesmo tamaño: aceptar ou rexeitar. Se rexeitas, só se usan as cookies necesarias. Para cambiar a túa decisión máis adiante, preme «Preferencias de cookies» ao final de calquera páxina: borrarase a túa resposta anterior e poderás elixir de novo. Tamén podes bloquear ou borrar as cookies desde a configuración do teu navegador, aínda que se bloqueas as necesarias é posible que a tenda deixe de funcionar correctamente.

Cambios nesta política

Se engadimos ou retiramos algunha finalidade ou algún terceiro, actualizaremos este texto e volverémosche preguntar, porque o teu consentimento anterior xa non cubriría o novo. Podes consultar como tratamos os teus datos persoais na Política de Privacidade e escribirnos calquera dúbida a hello@you.florist.