Política de Cookies

Unha cookie é un pequeno ficheiro que un sitio web garda no teu navegador. Nesta política chamamos «cookies» tamén a outras formas de almacenamento no teu dispositivo, como o almacenamento local, porque a lei trátaas igual.

Só instalamos cookies que non son estritamente necesarias se ti as aceptas. Podes cambiar de opinión cando queiras: rexeitar é tan doado como aceptar e non ten ningunha consecuencia sobre a túa compra.

Cookies necesarias

Fan que a tenda funcione. Non requiren o teu consentimento e non se poden desactivar, porque sen elas non poderías iniciar sesión nin mercar.

• Sesión de usuario: mantén a túa conta iniciada na área privada e nos teus pedidos. Xestiónaa Supabase, o noso provedor de base de datos. Caduca ao pechar sesión.
• Identificador do chat (flora_guest): permite recuperar a túa conversa con Flora se recargas a páxina. É un identificador aleatorio, sen datos persoais. Dura 90 días.
• Preferencia de idioma: lembra en cal dos seis idiomas queres ver a tenda.
• Carro, favoritos e borrador do pedido: gardados no teu propio navegador para que non perdas a selección. Non viaxan aos nosos servidores ata que confirmas a compra.
• A túa resposta a este aviso: para non volver preguntarche en cada visita.

Cookies de análise (requiren o teu consentimento)

Axúdannos a entender que páxinas se visitan e que falla, para mellorar a tenda. Só se activan se as aceptas e nunca se usan para identificarte persoalmente.

• Google Analytics 4: mide de forma agregada as visitas e o uso do sitio. Usamos o Modo de Consentimento de Google, de xeito que ata que aceptas non se garda nada no teu dispositivo. Máis información na Google Privacy Policy.
• Google Customer Reviews: amosa o noso selo de valoración. Sérveo Google e só se carga se aceptaches. Máis información na Google Privacy Policy.

Cookies de terceiros durante o pagamento

Se escolles pagar con PayPal, PayPal instalará as súas propias cookies para procesar o pagamento con seguridade e previr a fraude. Son necesarias para esa operación concreta e só interveñen se seleccionas ese método de pagamento.

Como aceptar, rexeitar ou retirar o teu consentimento

A primeira vez que entras amosámosche un aviso con dúas opcións do mesmo tamaño: aceptar ou rexeitar. Se rexeitas, só se usan as cookies necesarias. Para cambiar a túa decisión máis adiante, preme «Preferencias de cookies» ao final de calquera páxina: borrarase a túa resposta anterior e poderás elixir de novo. Tamén podes bloquear ou borrar as cookies desde a configuración do teu navegador, aínda que se bloqueas as necesarias é posible que a tenda deixe de funcionar correctamente.

Cambios nesta política

Se engadimos ou retiramos algunha finalidade ou algún terceiro, actualizaremos este texto e volverémosche preguntar, porque o teu consentimento anterior xa non cubriría o novo. Podes consultar como tratamos os teus datos persoais na Política de Privacidade e escribirnos calquera dúbida a hello@you.florist.