Política de Galetes

Una galeta és un fitxer petit que un lloc web desa al teu navegador. En aquesta política anomenem «galetes» també altres formes d’emmagatzematge al teu dispositiu, com l’emmagatzematge local, perquè la llei les tracta igual.

Només instal·lem galetes que no són estrictament necessàries si tu les acceptes. Pots canviar d’opinió quan vulguis: rebutjar és tan fàcil com acceptar i no té cap conseqüència sobre la teva compra.

Galetes necessàries

Fan que la botiga funcioni. No requereixen el teu consentiment i no es poden desactivar, perquè sense elles no podries iniciar sessió ni comprar.

• Sessió d’usuari: manté el teu compte iniciat a l’àrea privada i a les teves comandes. La gestiona Supabase, el nostre proveïdor de base de dades. Caduca en tancar la sessió.
• Identificador del xat (flora_guest): permet recuperar la teva conversa amb la Flora si recarregues la pàgina. És un identificador aleatori, sense dades personals. Dura 90 dies.
• Preferència d’idioma: recorda en quin dels sis idiomes vols veure la botiga.
• Cistella, preferits i esborrany de la comanda: desats al teu propi navegador perquè no perdis la selecció. No viatgen als nostres servidors fins que confirmes la compra.
• La teva resposta a aquest avís: per no tornar-t’ho a preguntar a cada visita.

Galetes d’anàlisi (requereixen el teu consentiment)

Ens ajuden a entendre quines pàgines es visiten i què falla, per millorar la botiga. Només s’activen si les acceptes i mai no s’usen per identificar-te personalment.

• Google Analytics 4: mesura de manera agregada les visites i l’ús del lloc. Fem servir el Mode de Consentiment de Google, de manera que fins que no acceptes no es desa res al teu dispositiu. Més informació a la Google Privacy Policy.
• Google Customer Reviews: mostra el nostre segell de valoració. El serveix Google i només es carrega si has acceptat. Més informació a la Google Privacy Policy.

Galetes de tercers durant el pagament

Si tries pagar amb PayPal, PayPal instal·larà les seves pròpies galetes per processar el pagament amb seguretat i prevenir el frau. Són necessàries per a aquesta operació concreta i només intervenen si selecciones aquest mètode de pagament.

Com acceptar, rebutjar o retirar el teu consentiment

El primer cop que entres et mostrem un avís amb dues opcions de la mateixa mida: acceptar o rebutjar. Si rebutges, només es fan servir les galetes necessàries. Per canviar la teva decisió més endavant, prem «Preferències de galetes» al final de qualsevol pàgina: s’esborrarà la teva resposta anterior i podràs triar de nou. També pots bloquejar o esborrar les galetes des de la configuració del teu navegador, encara que si bloqueges les necessàries és possible que la botiga deixi de funcionar correctament.

Canvis en aquesta política

Si afegim o retirem alguna finalitat o algun tercer, actualitzarem aquest text i t’ho tornarem a preguntar, perquè el teu consentiment anterior ja no cobriria el que és nou. Pots consultar com tractem les teves dades personals a la Política de Privacitat i escriure’ns qualsevol dubte a hello@you.florist.